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FLORIANE JACQUES

Copywriter - Développeur Front-end - Intégration web - Support web

mail fjacques.ulb@gmail.com

adresse1030 Schaerbeek

COMPETENCES

POINTS FORTS

Consultante IT avec une vaste expérience en support web, webmastering et traduction/gestion de contenu.
Compétente dans la gestion des plateformes Drupal, WordPress et SharePoint, le support technique et l'optimisation du contenu web.
A dirigé avec succès des migrations de sites web, créé de nouvelles pages et traduit des documents du néerlandais et de l'anglais vers le français avec une grande précision linguistique.

INFORMATIQUE

Code (HTML5, CSS3, Javascript, Angular, React, Ajax, PHP, MySQL, jQuery, Bootstrap, Python, Git, Sass, Wordpress, Drupal)

Design (Photoshop, Illustrator, InDesign, XD, UI, Animate)

Ms Office (Excel, Word, PowerPoint)

LANGUES
Français: langue maternelle
Anglais: C1
Néerlandais: C1
Espagnol: B1

{ FORMATIONS };

2018 - 2019: Front-End Web Development

Formation de Front-End Development et Web Design à Interface3, Bruxelles

2012-2014: Communication Multilingue

Master en Communication multilingue à finalité Relations internationales, Université Libre de Bruxelles. (français, anglais, néerlandais, espagnol)

2007-2012: Traduction-Interprétation

Bachelier en traduction et interprétation (EII – Faculté de traduction et d’interprétation de l’Université de Mons) Mons, Belgique. (français, anglais, néerlandais)

2008-2009: Immersion linguistique avec Education First

Septembre - Janvier: Certificat EF d’anglais à Santa Barbara, USA Certificate in Advanced English (CAE)

Février - Juin: Certificat EF de néerlandais à Anvers, Belgique

[ EXPERIENCES];

Octobre 2024 - Aujourd'hui: Webmaster - Product Owner @ Bozar, Bruxelles

Juin 2023 - Avril 2024: Webmaster @ Secretariat-General - Commission européenne via Streamine/Inline et Randstad Digital, Bruxelles

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Successfully executed the migration of intranet websites to SharePoint Online

Proficiently created new web pages, meticulously validating and optimizing content for enhanced user experience.

Skillfully managed incoming requests, ensuring timely updates to websites with a focus on HTML optimization.

Utilized JavaScript and JSON to extract and transform data from spreadsheets into dynamic and visually appealing charts.

Played a key role in updating and maintaining webpages on the Europa website, ensuring accuracy and relevance.

Octobre 2022 - Mai 2023: Copywriter/traductrice pour le SPF Justice via ESN et Ausy

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Specialized in translating and proofreading articles, subtitles, and newsletters from Dutch into French.

Ensured linguistic precision, cultural relevance, and stylistic consistency in all translated materials.

Applied meticulous attention to detail to maintain high-quality language standards.

Delivered accurate and polished content to enhance the overall communication and readability of the translated materials.

Mai 2022 - Octobre 2022: Webmaster @ Bruxelles Environnement

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Checking and cleaning pages in Drupal 9, following a migration from Drupal 7 website.

Webmastering pages in Drupal 9

Checking and reporting technical issues to the client and the development team.

Août 2019 – Octobre 2021: Web Support @ DG COMM - Commission européenne via Novacomm et Ausy, Bruxelles

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Employee’s Roles & Responsibilities in the project:

Advising Europa Webmasters on the best practices in the domain of web publishing linked to the launching, revamping and phasing out of Europa websites.

Preparing the newsletters for the corporate web solutions.

The redaction of announcements as well as the maintenance of contact lists and assistance to Europa Webmasters with questions related to the afore mentioned announcements.

1st line technical support, providing help and advice to customers on a large variety of web tools such as:

- the corporate CMS of the European Commission, based on Drupal ;

- the EU Analytics system, based on Piwik ;

- Wikis, blogs, newsletters, …

Dispatching requests to 2nd and 3rd levels of support after the assessment of their priority based on the urgency for the customers and the impact for the organisation.

Configuring the corporate tools and individual CMS instances (Drupal 7 and 8, Piwik, HP Idol, …) for the specific needs of our customers.

Making propositions for continuous improvement of the daily operations management to increase the performances of the team.

Mars – Mai 2019: Stagiaire Front-End Developer à Tipik Communication Agency, Bruxelles

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Creating new webpages (Drupal 8)

Improving the layout of internal applications using the following technologies: HTML, CSS, Javascript, Jquery, .NET, C#

Janvier 2019: Création d'un site WordPress pour une cliente: lesliepacco.be

Octobre – Novembre 2017: Management Assistant à Eubelius, via Secretary Plus, Bruxelles

Juillet – Septembre 2017: Management Assistant – Translations à l’asbl Bemefa, via Secretary Plus, Bruxelles

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Translations (from NL/EN into French)

Organizing trips/events

Assisting managers

Février 2015 - Mars 2017: Administrative and Claims Assistant au sein du département ‘Legal and Claims’ à QBE RE (Europe) Ltd. Secura Branch, Bruxelles

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Assisting legal advisers and following up reinsurance files

Encoding and checking amounts for each file

Writing/updating documentation

Octobre - Novembre 2013: Stage au Service Communication et à la direction Asile à l’Office des Etrangers, Bruxelles

Février - Septembre 2012: Stage au Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés, Bruxelles

PORTFOLIO

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